カスタマージャーニーマップ テンプレート(PPT形式)

こちらの「カスタマージャーニー テンプレート」は、記入例とBtoB、EC(通販サイト)の2パターンのテンプレートで構成されています。
テンプレートをそのまま使用するだけでなく、項目を追加して自社の実情に合ったかたちに編集して活用していただくことも可能です。
ぜひ自社でのマーケティング戦略を立案する・見直すなかでご活用ください。


 

カスタマージャーニーとは?意味とマップの作り方を徹底解説
作成方法や項目の意味などは、別冊のebookにて解説していますのでこちらもぜひダウンロードください。

BtoB企業向けペルソナ作りワークブック
こちらの資料もおすすめです。カスタマージャーニーにはペルソナが必須。合わせてご活用ください。

コンテンツマーケティング効果測定・KPI管理シート
コンテンツマーケティングを実施する際のKPI管理のテンプレートです。カスタマージャーニーを考える際に一緒にKPIを設定し、コンテンツマーケティング戦略をしっかりと作りましょう。



概要
記入サンプル
カスタマージャーニーマップテンプレート——BtoB
カスタマージャーニーマップテンプレート——EC(通販サイト)

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